En bref : lancer une campagne Ulule en Afrique est possible sur le papier, mais la plateforme encaisse par carte bancaire et reverse les fonds sur un compte en banque, ce qui laisse de côté la plupart des contributeurs qui paient avec MTN MoMo, Orange Money, Wave ou Moov Money. KissKissBankBank appartient désormais à Ulule. Si votre public paie par téléphone, une campagne à contreparties sur votre propre site WordPress, avec Fosia Crowdfunding Pro, encaisse en Mobile Money directement sur votre compte.
Un musicien d’Abidjan qui finance son album, une autrice de Douala qui veut imprimer sa bande dessinée, un collectif de Kinshasa qui tourne un documentaire : tous pensent d’abord à Ulule ou à KissKissBankBank, deux noms bien connus du financement participatif à contreparties. Cet article explique ce que disent leurs conditions aujourd’hui, ce qu’elles font très bien, et l’autre voie quand vos soutiens sont au pays.
Ulule et KissKissBankBank : où en est-on ?
Sur la page d’accueil de KissKissBankBank, un bandeau indique qu’Ulule annonce l’acquisition de KissKissBankBank, et que le support de KissKissBankBank ferme : les demandes vont désormais au support d’Ulule. Pour un porteur de projet, la référence à lire est donc celle d’Ulule et de ses conditions générales d’utilisation (mise à jour du 17 décembre 2025).
Ce qu’Ulule fait bien
Soyons justes. Avec KissKissBankBank, Ulule se présente comme le leader français et européen de l’accompagnement des créateurs et entrepreneurs, avec des chaînes thématiques et des appels à projets montés avec des partenaires. Ses conditions distinguent trois modes :
- Collecte avec contreparties : un objectif et une période, en tout ou rien. Si l’objectif n’est pas atteint, les contributeurs sont remboursés ou ne sont pas débités.
- Collecte de dons : sans contrepartie, les fonds sont acquis dès la validation du paiement.
- Collecte par abonnements : sans date de fin, avec des dons mensuels ou uniques.
Le tout ou rien protège les contributeurs : personne ne paie pour un album qui ne sortira jamais faute de fonds. C’est un vrai atout quand votre public est en Europe.
Ce que coûte une campagne sur Ulule
À l’heure où nous écrivons (novembre 2026), les conditions d’Ulule prévoient :
- une commission de 6,67 % HT sur les fonds collectés par carte bancaire et de 4,17 % HT sur les contributions hors ligne (chèques, virements), pour la tranche jusqu’à 100 000 €. Hors euro, ce sont aussi 6,67 % HT et 4,17 % HT ;
- des frais de service de 10 centimes + 2,2 % TTC ajoutés à chaque contribution, payés par le contributeur ;
- la TVA selon la situation du porteur : pour un particulier en France, Ulule cite 8 % TTC par carte.
Les paiements se font par carte (Visa, MasterCard, CB), via Mangopay pour l’euro et Stripe pour les autres devises. Le reversement demande des coordonnées bancaires et une pièce d’identité, dans un délai maximum de 12 jours ouvrés après la fin d’une collecte à contreparties. Le Mobile Money ne figure pas parmi les moyens de paiement décrits. Vérifiez auprès d’Ulule si votre pays et votre banque sont acceptés avant de préparer votre page.
Le problème : vos soutiens paient par téléphone
À Dakar, Cotonou ou Ouagadougou, les fans d’un artiste ont un portefeuille Wave, Orange Money ou Moov Money bien plus souvent qu’une carte Visa. Leur demander une carte, c’est perdre une grande partie des contributions à 5 000 ou 10 000 francs CFA qui font le succès d’une campagne locale. La diaspora, elle, a souvent une carte : Ulule lui convient bien.
Une campagne à contreparties sur votre propre site
Fosia Crowdfunding est un plugin WordPress créé par FOSIA à Kigali. Chaque campagne a sa page : objectif, barre de progression, date de fin, histoire, « ce que votre argent finance » et actualités. Chaque don est une commande WooCommerce, payée en Mobile Money avec Fosia Pay (Fosia Pay Lite est gratuit).
Les contreparties sont dans la version Pro (29,99 $ par an ou 89 $ une fois, pour un site), avec d’autres outils qui comptent pour un projet créatif :
- des paliers de contreparties, et des paliers d’impact du type « 5 000 RWF = 10 livres » ;
- des étapes à 25, 50, 75 et 100 % pour relancer votre public ;
- un sponsor qui double les dons jusqu’à un plafond, affiché à part ;
- les dons hors ligne (espèces, virement) enregistrés avec leur source ;
- des affiches QR (A4, A5) et des autocollants de table pour vos concerts et dédicaces.
L’argent arrive directement sur votre propre compte PawaPay : FOSIA ne le détient jamais et ne prend aucune commission, seuls les frais de traitement de PawaPay s’appliquent. Fosia Pay couvre 21 pays africains, dont le Sénégal, la Côte d’Ivoire, le Cameroun, le Bénin, le Burkina Faso et la RDC, selon ce que PawaPay a activé sur votre compte marchand.
Attention : pas de tout ou rien sur votre site
Voici la différence à bien comprendre. Sur votre site, chaque don confirmé arrive tout de suite sur votre compte : il n’y a pas de mécanisme de tout ou rien. Vous devez donc promettre des contreparties que vous pourrez tenir même si l’objectif n’est atteint qu’à moitié. Trois règles simples :
- Choisissez des contreparties peu coûteuses à produire : remerciement dans le livret, place au concert de lancement, version numérique.
- Écrivez noir sur blanc ce qui se passe si l’objectif n’est pas atteint : projet réduit, date décalée ou remboursement.
- Publiez des actualités régulières : le budget ligne par ligne et la preuve des dépenses (Pro) montrent où va l’argent.
Combiner les deux, sans compter deux fois
Rien ne vous oblige à choisir. Une campagne Ulule peut viser la diaspora par carte, pendant que votre site encaisse le Mobile Money au pays. Avec Pro, enregistrez les montants reçus ailleurs comme dons hors ligne avec leur source : votre page affiche un total honnête. Pour d’autres idées, lisez notre article sur Leetchi et GoFundMe en Afrique, notre guide Fosia Crowdfunding et nos conseils pour partager une collecte sur WhatsApp. Pour le paiement lui-même, voyez le guide Orange Money et Wave au Sénégal et en Côte d’Ivoire.
Questions fréquentes
KissKissBankBank existe-t-il encore ?
Son site affiche qu’Ulule annonce son acquisition et que son support ferme : les demandes passent désormais par le support d’Ulule.
Mes contributeurs peuvent-ils payer en Wave ou Orange Money sur Ulule ?
Les conditions d’Ulule décrivent des paiements par carte bancaire, via Mangopay ou Stripe, et des contributions hors ligne par chèque ou virement. Le Mobile Money n’y figure pas.
Qui livre les contreparties avec Fosia Crowdfunding ?
Vous, comme sur Ulule. Chaque don est une commande WooCommerce, et le journal des dons s’exporte en CSV pour retrouver vos contributeurs et suivre vos envois.
Les noms des contributeurs sont-ils publics ?
Non par défaut : la page affiche « Anonymous » sauf si le donateur choisit de montrer son prénom. Les numéros de téléphone ne sont jamais affichés.
Puis-je essayer sans payer ?
Oui. Fosia Crowdfunding Lite est gratuit, avec des campagnes illimitées. Les contreparties demandent la version Pro.
Votre public paie par téléphone ? Découvrez Fosia Crowdfunding, commencez avec la version Lite gratuite, ou réservez un appel gratuit avec l’équipe FOSIA à Kigali.
