En bref : pour encaisser par Mobile Money avec WooCommerce au Cameroun, il faut une passerelle qui atteint les deux réseaux du pays, MTN MoMo et Orange Money. PawaPay liste ces deux opérateurs au Cameroun, en francs CFA (XAF) et sans décimales, et Fosia Pay relie votre boutique à votre propre compte PawaPay. Vous testez avec les numéros camerounais du sandbox, puis vous passez en production une fois les réseaux activés sur votre compte.
Vos clients à Douala ou à Yaoundé vous demandent de payer avec leur téléphone ? Une boutique en ligne qui ne propose que la carte, ou qui demande « envoyez l’argent sur ce numéro puis la capture d’écran », perd du temps et des ventes. Ce guide montre comment proposer MTN MoMo et Orange Money directement dans la commande WooCommerce, et ce qui est propre au Cameroun.
Deux réseaux, une seule boutique
La page des marchés de PawaPay liste deux opérateurs Mobile Money au Cameroun : MTN et Orange. Dans la documentation technique de PawaPay, les deux fonctionnent en francs CFA d’Afrique centrale (XAF). Bonne nouvelle : aucun des deux ne figure dans la liste des opérateurs réservés à l’offre Enterprise sur la page des offres de PawaPay, contrairement par exemple à M-Pesa au Kenya.
Fosia Pay, l’extension WooCommerce créée par FOSIA à Kigali, convertit le prix dans la devise du client ; avec Fosia Pay Pro, le réseau est aussi reconnu à partir du numéro saisi. Avec Pro, votre client n’a pas à choisir « MTN » ou « Orange » dans une liste : il tape son numéro, et c’est le bon réseau qui reçoit la demande. Avec Lite, il choisit son opérateur sur la page de paiement sécurisée. Comme toujours, la disponibilité dépend de ce que PawaPay a activé sur votre compte marchand.
Le franc CFA sans centimes : ce que ça change
Selon la liste des fournisseurs de PawaPay, MTN et Orange au Cameroun n’acceptent pas les décimales dans les montants. Un paiement de 12 500,50 XAF n’a donc pas de sens pour l’opérateur. Deux conseils :
- Si votre boutique est en XAF, fixez des prix ronds dans WooCommerce et réglez la devise sans décimales.
- Si votre boutique est en euros ou en dollars, par exemple pour la diaspora, laissez Fosia Pay faire la conversion : le prix est converti dans la devise du client et toujours envoyé dans un format que l’opérateur accepte.
Mise en route en quatre étapes
- Compte PawaPay. Ouvrez un compte sandbox et demandez l’activation de MTN et Orange Cameroun pour la production.
- Extension. Installez Fosia Pay Lite, gratuite sur WordPress.org, puis collez votre jeton API dans WooCommerce, Réglages, Paiements, Fosia Pay.
- URL de rappel. Copiez-la dans PawaPay et activez les rappels signés : Fosia Pay ne marque une commande payée qu’après avoir vérifié la confirmation signée de PawaPay.
- Tests, puis production. Voir la section suivante.
Pour le détail de chaque écran, suivez le guide Fosia Pay ou notre guide d’installation PawaPay.
Tester avec les numéros camerounais du sandbox
PawaPay publie des numéros de test pour chaque réseau. Pour le Cameroun, en voici quelques-uns, avec le résultat obtenu :
| Réseau | Numéro de test | Résultat | Ce que vous vérifiez |
|---|---|---|---|
| MTN | 237653456789 | Paiement réussi | La commande passe seule en « En cours » |
| MTN | 237653456039 | Paiement non approuvé | La commande n’est pas marquée payée |
| MTN | 237653456029 | Payeur introuvable | Le cas d’un numéro mal saisi |
| Orange | 237693456789 | Paiement réussi | Même contrôle côté Orange |
| Orange | 237693456049 | Solde insuffisant | La commande n’est pas marquée payée |
Faites au moins un test réussi et un test raté par réseau. Les échecs comptent autant que les réussites : c’est là que l’on voit si le client comprend quoi faire.
Encaisser aussi à la livraison
Certains clients préfèrent payer à la remise du colis. Avec Fosia Pay Pro, vous créez des liens de paiement partageables en un geste, ainsi que des affiches et autocollants QR. Le livreur peut donc présenter un QR code ou envoyer un lien sur WhatsApp au moment de la livraison, et le paiement arrive sur votre compte PawaPay au lieu de passer par son téléphone personnel. Notre guide sur les liens de paiement Mobile Money pour WhatsApp (en anglais) détaille cette méthode.
Lite ou Pro pour une boutique camerounaise ?
Lite est gratuite : paiements illimités, page de paiement PawaPay sécurisée, commande classique et en blocs, un site. Pro coûte 19,99 $ par an ou 59 $ une fois pour toujours, payable par Mobile Money en monnaie locale. Il ajoute la commande native (la demande arrive sur le téléphone sans quitter votre site), la vérification du numéro pendant la saisie, les alertes de panne d’opérateur, la relance en un geste avec la raison de l’échec, les remboursements depuis la commande et les liens de paiement. FOSIA ne prend aucune commission, seuls les frais de PawaPay s’appliquent. Comparez sur la page des tarifs, et voyez notre guide sur le remboursement Mobile Money si vous gérez des retours.
Questions fréquentes
Mes clients MTN et Orange peuvent-ils payer sur le même site ?
Oui. Les deux réseaux passent par le même compte PawaPay et la même extension ; avec Pro, le réseau est reconnu à partir du numéro saisi.
Puis-je vendre aussi au Gabon ou au Congo ?
PawaPay liste Airtel au Gabon, et MTN et Airtel au Congo-Brazzaville. Fosia Pay couvre ces deux pays, si PawaPay les active sur votre compte.
Qui valide mon compte marchand ?
C’est PawaPay. Demandez-leur directement quels documents ils attendent pour votre entreprise avant de prévoir votre lancement.
L’argent passe-t-il par FOSIA ?
Non. Les paiements arrivent sur votre propre compte PawaPay ; FOSIA ne détient jamais les fonds.
Puis-je rembourser un client MTN ou Orange ?
Oui, avec Fosia Pay Pro : le remboursement, total ou partiel, part depuis la commande WooCommerce vers le portefeuille du client.
Prêt à encaisser MTN MoMo et Orange Money ? Installez Fosia Pay Lite et testez avec les numéros camerounais dès aujourd’hui. Vous préférez être accompagné ? Réservez un appel gratuit avec notre équipe.
